sábado, 29 de diciembre de 2012

De niño a hombre; para ti, Ángel Carromero.

Hola Ángel, bienvenido a España.

Aunque hay muchas personas que se han dedicado a tratarte como a un delincuente, yo sé, querido amigo, por qué fuiste a Cuba y arriesgaste tu vida y tu carrera profesional.

Querido Ángel, hoy no puedo ir a visitarte a la cárcel de Segovia, puesto que no soy un familiar cercano, ni tampoco ostento cargo alguno que me haga acreedor de una autorización especial.

Tampoco creo que ese fuera mi sitio, puesto que Isabel, tu madre, lo ha pasado francamente mal y te ha echado tanto de menos que duele recordarlo. Tu padre, ya sabes, querido ángel, está pero no puede y sé de buena tinta, que en sus momento de lucidez, que seguro, los tiene, te ha echado tanto en falta que su mirada yacía más perdida y más lejana cada vez que veía que no estabas a su lado.

Querido Ángel, escribo en mi blog, porque no sé como hacer llegar a todas las personas de bien, lo que tu has significado, para mi, como persona. Me duele leer apelativos tales como; delincuente, asesino, homicida, reincidente, y todas esas cosas que cientos de personas tuitean y retuitean de forma constante como si tu persona no valiera nada.
 
Han sido siete meses desde que nos vimos, dos días antes de tu marcha a Cuba, y en aquella época eras tú, precisamente, quien me infundía ánimo y tesón para continuar implicado en la vida social, profesional y política de este pais. Luchando por lo que creo, dando mi vida por los demás e intentando construir un pais más justo a través de mi trabajo, la gestión de personas.
 
Ese día, te despediste de mi y te pedí que tuvieras cuidado. Sonreiste, me miraste y me dijiste que para ti era una oportunidad. Una oportunidad para qué, pensé yo, y me dijiste, "voy a hacer algo que ayude a mucha gente" y añadiste, "no te preocupes, no pasará nada, tendré cuidado, sé cuidarme".
 
La mala suerte hizo que un valiente y joven implicado en la mejora social y democrática de un pueblo oprimido por la dictadura, estuviera en el sitio equivocado, en el momento equivocado. Querido Ángel, antes de que te fueras te dije, "no vayas, qué necesidad tienes?" y tu me contestaste, "tengo que hacerlo Jesús, tengo que hacerlo".
 
Me diste una gran lección de implicación en la lucha por la libertad, en la preocupación por las personas. Para mi, eres un ejemplo, a pesar de lo que muchos "ladran de ti", porque has dado tu vida por aquello en lo que crees, por la libertad de las personas.
 
Hoy en día, Ángel,  sabes que siempre me quejo, contigo, de la falta de humanidad de las empresas, de la hipocrésía del discurso políticamente correcto, de la palabrería de muchos que dicen poner a las personas en el centro de su gestión profesional. Sabes, que siempre te he pedido que trabajaras conmigo, porque sabía que eres una persona realmente volcada en las personas y que cree en la sociedad y en el valor de implicarse y defender lo que uno piensa.
 
Muchos y muchas deberían aprender de tu ejemplo, querido Ángel, porque me has dado una lección de implicación, de libertad y de coherencia. No eres hipócrita,  eres un ser humano que en muy poco tiempo, se ha transformado, de niño a hombre.

Sé que todo lo que te diga ahora, es absurdo, porque solo tu y nadie más que tu podrá decidir que hacer con su vida. Pero quisiera que tomaras en cuenta la reflexión que siempre hago y que, yo, personalmente, llevo a la práctica; en la vida se está para hacer, para decir lo que piensas y actuar en consecuencia.
 
Ángel, la sociedad necesita personas como tú, y si puedes, deberías seguir dando tu vida por aquello en lo que crees.
 
Espero ansioso el momento de verte, Micaela, Maria José, Jose, Julian, Isabel, Carmen, Hipolito, Amable, Paco Puch, Daniel, Begoña, Angel, Jose Antonio, Francisca, Jesus, y yo mismo, hemos llorado tantas y tantas veces de impotencia que ahora que estás aquí solo puedo decirte, gracias.
 
Querido Ángel, lo que te ha pasado ha sido muy duro, pero quédate con esto, la experiencia y las pruebas que superamos cada día son nuevas oportunidades de vivir.
 
Cuando te fuiste, tu mirada era inocente, como la de un niño, ahora que has regresado, tu mirada es la de un hombre.
 
Sigue hacia delante, toma las manos de todos los que te quieren y cómete la vida a mordiscos.
 
Gracias por todo Ángel, nos veremos muy pronto..
 
Un abrazo

Jesus Garcia Mingorance
Consultor Senior HR
HR Manager
Community Manager at Linkedin "Grupo Gestión Integral de RRHH"
Xpert Ambassador HR at Xing.com
Miembro de AEDIPÊ

(Foto capturada de la portada de elmundo.es, edición digital, agencia efe)

sábado, 8 de diciembre de 2012

AEDIPE, Asociaciones de Director@s de RRHH y Fragmentacion de la profesion

Hola a tod@s,

Ha pasado casi un mes desde mi última publicación.
No puedo negar que he estado muy liado, pero también, debo decir, que tengo tantos temas y experiencias que contar que no sé por donde empezar.

Hoy voy a escribir un post centrándome en mi profesión y en el futuro de la función de recursos humanos.

A nadie le cabe duda que la situación que vive la función de recursos humanos es crítica. Lo cual es sorprendente, puesto que en un marco de crisis, en el que se nos llena la boca del vocablo "personas", nos acabamos olvidando de ellas y por defecto, de nuestra propia función en la organización.

Solo quiero daros un par de datos que describen la situación, grotesca, de la profesión.

Llevo colaborando con AEDIPE, (en la medida en la que me dejan claro), desde hace algunos años, quizás 4 o 5. AEDIPE, como todos sabeis debería representar a la totalidad de la función, convirtiendose en un colegio pseudoprofesional que vele por el ejercicio de la profesión, marque buenas prácticas, sea el adalid de la innovación, y represente los intereses de los miles de profesionales que nos dedicamos a la gestión de personas ante los organismos oficiales y sociales (gobiernos, partidos políticos, sindicatos, empresarios, etc).

Bien, el resumen de toda mi experiencia me lleva a decir que AEDIPE no ha cubierto estos objetivos.

Además, debo confesar que cuando me dicen algunos dirigentes de la asociación, que no saben realmente para que están en dicha asociación, me quedo anonadado. En este saco no se puede meter a todo el mundo, pero para no perjudicar a nadie no diré nombres y apellidos de personas que realmente están implicadas y motivadas por el desarrollo de la función.

Much@s de ellos, me han llegado a confesar que realmente AEDIPE es un conglomerado de directiv@s y que no tienen muy claro cuales son sus objetivos. Para colmo de desgracias, esta institución pasa por una crisis de liderazgo, en la que se ha colocado de presidente, de la nacional, a un proveedor de servicios de recursos humanos, teniendo una visión parcial sobre los propios intereses de la función, y que conste que yo me dedico al mundo de los servicios de recursos humanos y considero posible que algun representante de este ala de la mesa pueda llegar a ser presidente de nuestro colectivo.

Bien, con todo esto, se suma que en la agrupación centro, hay inestabilidad porque no existe un liderazgo claro y tampoco un proyecto asociativo serio, amplio, participativo, y enérgico.

Para colmo de males, con objeto de hacer "sana competencia" a la asociación que en teoría engloba a todos los profesionales del área, se funda o crea un nuevo colectivo, pero esta vez, exclusivo para directores y directoras de recursos humanos en activo (tiene bemoles el asunto, osea que si te quedas en el paro o cambian de titulo tu posición en la organización, te quedas, fuera!!) que pretende ser el referente de la profesión.

Y yo me pregunto, el referente de quién?. Solo de los que no están en paro?, los consultores especialistas de la función no tienen derecho a ser representados? acaso solo existen los directivos o directivas? y los técnicos de recursos humanos y los HR business partner, y los formadores? yy el largo etc de personas que ejercen la profesión en España?

Conclusión; se fragmenta la función, se dividen los estamentos, se debilita la institución (AEDIPE) y azota la crisis en la profesión (RRHH).

Alguien puede decirme que hay de bueno en todo esto?

Como le dije a un par de directivos del área de recursos humanos; "más vale que se unan de una vez, revitalicen un proyecto institucional que está moribundo (AEDIPE), abran los organos ejecutivos a toda la función, sin distinción de la posición, y actuen de una vez como si fueramos un colectivo profesional.", ya está bien de que cada uno haga la guerra por su cuenta.

Hoy en día se requiere; unidad, unión y altura de miras.

Nadie obtendrá beneficio de una situación fragmentada y atomizada.

Es necesario el concurso de todos los profesionales del área para construir un verdadero colectivo, con identidad propia y con derecho propio a reclamar lo que es suyo.

Una parcela de influencia en la sociedad, a todos los niveles. Por que somos ESPECIALISTAS en la GESTION de PERSONAS, y nadie mejor que nosotros para discutir y participar en la creación de un nuevo mercado de trabajo, donde las relaciones laborales se basen en las relaciones humanas.

Un saludo a tod@s y si quereis contar conmigo para organizar un proyecto que aglutine a toda la profesión, aquí me teneis, dispuesto a todo.

Mi contacto:
mingorance76@hotmail.com
Jesus Garcia Mingorance

Consultor Senior de RRHH
Gestor de personas y organizaciones

martes, 6 de noviembre de 2012

El Círculo Vicioso

Hola a tod@s,

Después de varias entradas estrictamente profesionales, creo que ha llegado la hora de realizar una reflexión sintética de lo que puede acontecer en nuestra economía y por ende, en nuestras empresas.

El año pasado, publiqué un post en el que detallaba el ciclo del paro que pensaba que podríamos tener. Me equivoqué, por optimista. Y me explico. Pronostiqué una desaceleración del paro el último semestre del año, y sobre todo, en el último trimestre, pero lo que no dije fue que aun siendo un ritmo desacelerado, la barrera de los 5 millones la superaríamos con creces.

Hoy, tras conversaciones con personas de distintas instituciones y empresas, haber leido las distintas encuestas entre directiv@s y dueños de empresas (un tercio piensa despedir personal de aqui a final de año y casi el 80% considera inviable nuevas contrataciones para el 2013) y observar el ambiente social, me atrevo a afirmar que nos hemos metido en círculo vicioso.

Hace unos meses, hablaba de las dos opciones que tenía el gobierno, tomar una vía clásica de subida de impuestos directos, o tomar la vía del "cículo virtuoso" en la que aplicando políticas liberales, basadas en la bajada de impuestos (y medidas de estímulo económico) pudieran conseguir una reactivación de la actividad, aumento de la confianza y por tanto, aumento en la recaudación de impuestos.

El equipo económico del gobierno, escogió la "vía dolorosa". Ya dije en su momento, que cualquiera de los dos caminos, podría traer graves consecuencias para España si los resultados no acompañaban y que la posición de "De Guindos" no sería fácil. De hecho, comenté que los Españoles habíamos votado por tomar un camino, sea cual fuera este, con el único objetivo de intentar salir de esta crisis. Además, siempre he considerado, que a Mariano Rajoy le hemos encomendado tomar medidas para salvar a España y en este caso, él y su equipo, vuelvo a repetir, eligieron la "vía dolorosa".

Se han subido impuestos, tanto directos como indirectos, se ha reformado (a medias) el mercado laboral, una timida reforma del sistema financiero, y se están acometiendo otros proyectos que por el momento no han dado sus frutos.

En aquel momento dije; "si el gobierno escoge la opción de la intervención directa en la economía a través de la subida de impuestos, podemos encontrarnos con una desaceleración del consumo, caida de los ingresos del estado via impuestos indirectos, y por tanto, descenso en la recaudación. Esta situación generaría más desempleo, más gasto social, menos ingresos y mayor necesidad de crédito. Si la confianza se desmorona, surge la prima de riesgo, aumenta y encarece el crédito, cuesta más pagarlo y mucho más conseguirlo..."

En este momento hemos entrado en Círculo Vicioso.

Pero y si, una vez tomado el camino irreversible de la presión directa impositiva, nos encontramos con que ese círculo se convierte en espiral hacia dentro?. Qué es lo que puede ocurrir?.

Ahí esté el quid de la cuestión; si no hay suficiente dinero, aplicando las mismas políticas debemos "estrujar más la vaca". Y esto significa más paro, más perdida de confianza, más costes de financiación, menos recursos para el estado, y vuelta a empezar..

Cuál es el pronóstico?
Avanzo que la recaudación del IVA se quedará estable o bajará (con la subida es probable que haya caido el consumo y por tanto la recaudación)
La administración pública no tendrá más remedio que "despedir" a 400.000 o 500.000 empleados y empleadas públicos..
El paro alcanzará cotas desconocidas con perfiles dificilmente recolocables
Aumentarán los cierres de empresas, subirá el número de autonómos (personas paradas que necesitan ingresos aunque sea de forma individualizada)
La economía sumergida rozará más del 30% en real
Y Europa deberá intervenir si o si a España y con condiciones todavía más duras.

Qué hará el Gobierno?
Bajo mi punto de vista, aceptará un rescate blando antes de fin de año que garantizará la financiación del estado
Asumira el despido de cientos de miles de empleados públicos a nivel nacional, puesto que la estructura del Estado no puede soportar el enorme gasto del capítulo de personal
Seguirá con las reformas previstas con mayor contestación social.

Un dificil papel, más costosa la decisión y negras perspectivas.

Mientras tanto, el mundo de la empresa, vivirá un primer semestre de año 2013 muy convulso.
El paro subirá, las organizaciones seguirán estacandas o tendiendo a ajustar costes, mirando hacia el exterior como una salida a su actividad.
El sector del turismo, acometará de nuevo una bajada de precios para ser más competitivos y recoger todo el mercado que pueda convirtiendose en el motor nacional de la economía

Nos esperan tiempos dificiles. Pero siempre hay espacio para el éxito, y quizás deberíamos fijarnos en aquellos que frente a la crisis siguen siendo ejemplo; softonic, studio banana, orbea, imaginarium, tuenti, y tantas y tantas empresas españolas que fundamentadas en un gran acuerdo entre trabajadores y empresarios, han innovado y han remado juntos hacia la excelencia, siendo líderes o empresas de gran crecimiento en sus segmentos.

No lo consiguieron con Huelgas estériles, ni modelos pasados, lo consiguen con humanismo y democracia. Con innovación y creatividad. Compromiso y valor.

Debemos ser positivos y en nuestra parcela, liderar el cambio.

Desde nuestro pequeño mundo, podemos hacer grandes cosas.

Un saludo.

domingo, 21 de octubre de 2012

La experiencia de Grupo Vips en seleccion 2.0

Hola a tod@s,
 
La semana pasada, tuve la oportunidad de asistir a un desayuno de trabajo organizado en INESDI.
 
En esta reunión se presentó la experiencia liderada por el Grupo Vips en la implantación de un nuevo modelo de captación y selección de personal basado en las tecnologías de la información.
 
A través de un complicado sistema de CRM (Marketing Relacional) aplicado a los procesos de selección, el Grupo Vips, encabezado por Fernando del Valle (Director de Recursos Humanos) nos presentó el concepto y funcionamiento de la herramienta de selección 2.0
 
Como resumen, os diré que con esta tecnología la primera consecuencia que se extrae es la desaparición de los seleccionadores y reclutadores masivos de sus oficinas, puesto que la disposición tecnológica de dicho CRM de captación, selección, y en definitiva, de gestión integral de recursos humanos, hará las tareas centrales de dichos procesos.
 
Vips cuenta con más de 300 restaurantes a nivel nacional, con varias marcas, distintos perfiles que seleccionar, y una rotación similar al de los demás Grupos Hosteleros de referencia.
 
La primera medida que ha tomado es la de posicionarse o intentar posicionarse en las redes sociales e internet como una marca empleadora de referencia. (Employer Branding)
 
En segundo lugar, ha desarrollado un complejo sistema informático que recogerá todas las candidaturas posibles desde la Web de cada una de esas marcas donde los candidat@s interesad@s interactuarán con el Grupo empleador,  sin descartar a priori ninguna.
 
Esta interacción consigue etiquetar a cada uno de los postulantes de forma automática (es el propio individuo quien se etiqueta) y llevarles a través de un proceso en el que los candidat@s desarrollarán una serie de pruebas (extroversión, big five, etc) on line, con las que obtendrán unas puntuaciones o baremos que servirán para situarles como candidat@s viables para la contratacion en aquellas posiciones en las que se adapte al perfil requerido (en cualquiera de las marcas, teniendo como referencia aquella para la que el postulante mostró su interés inicial), siendo "activado" cuando surja la posición adecuada segun los datos obtenidos en su proceso selección.
 
En tercer lugar, una vez que el candidato ha realizado todo el recorrido por las distintas etapas propuestas por el entorno o herramienta de selección (todo a través de internet), se realizará la contratación de forma on-line sin que el trabajador deba desplazarse fisicamente a las oficinas, mediante un solo click en el teléfono móvil, habrá confirmado su puesta a disposición en la empresa de forma legal.

Es el departamento de recursos humanos de Grupo Vips quien activará las ofertas y posiciones vacantes, guiando al sistema informático (mediante una "especie" de ficha) para que busque a los candidat@s ideales para cada uno de los puestos. Esta tecnificación, permitirá a los planificadores del departamento, preveer las distintas puntas de trabajo o de incorporaciones, y activar o acelerar el proceso de realización de pruebas de todos y cada uno de los candidat@s que entren en cualquiera de las páginas web de las marcas del Grupo Vips.
 
En todo momendo, los candidat@s son informados de la evolución de su proceso de entrada en el Grupo Vips. Es decir, a través de un mensaje de texto sabrá en qué posición se encuentra, qué pasos debe de dar, y en qué medida podría ser contratad@ en un futuro inmediato.
 
También, la herramienta permite que los candidat@s escojan su trabajo a la carta, mediante una selección de horarios y situaciones personales que lo hacen ideal para tod@s los públicos. (cercania a los restaurantes de la marca en los que está interesado el candidat@, disponibilidad horaria, épocas en las que podría trabajar, días de la semana, etc)
 
Un requisito imprescindible es que el candidat@ se muestre hábil y posea el conocimiento y la experiencia de un perfil del siglo XXI. Por concepto, el Grupo Vips quiere personas comprometidas con la tecnología y los valores de internet. Perfiles motivados y altamente tecnificados. Deben estar al día de las nuevas tecnologías y ser usuari@ habitual de las redes sociales.
 
Vips, bajo mi punto de vista, ha demostrado capacidad de adaptación a lo que el mercado demanda. Inmediatez y flexibilidad.  Es justo reconocer el carácter innovador de Fernando del Valle y todo su equipo.
 
Actualmente partimos de un escenario de "no contrataciones" pero eso no significa que la empresa, (y en esto es un ejemplo), deje de trabajar en sistemas que mejoren las estrategias de captación de personal.
 
Tecnología y recursos humanos, pueden ir de la mano, siempre y cuando no se olviden los valores y las diversas aristas de la condición humana.
 
No debemos tener miedo a tecnificar nuestras empresas, nuestros procesos, pero debemos darle un toque de humanidad, puesto que son personas las que forman nuestras organizaciones, y a veces, llevar al extremo determinados planteamientos tecnológicos, puede deshumnizar la gestión de las personas.
 
Toda una paradoja.
 
Un saludo.
 
Jesus Garcia Mingorance

sábado, 13 de octubre de 2012

"El éxito es aprender a ir de fracaso en fracaso, sin desesperarse"

Hola a tod@s,



Hace tiempo que no escribo y se debe, fundamentalmente, a la cantidad de trabajo que tengo y la incapacidad para preparar las entradas como se debe.

En los foros que modero (linkedin, xing, viadeo, etc) he lanzado la idea de debatir sobre una idea, una reflexión, que nos haga discutir sobre las distintas interpretaciones o pensamientos que nos puede sugerir. La idea ha tenido éxito, y creo que bien merece un análisis por mi parte.


La cita que ha suscitado mayores comentarios es aquella que "esputó" por su boca Sir.Winston Churchill (como sabeis primer ministro de Inglaterra en la época de la Segunda Guerra Mundial).

"El éxito es aprender a ir de fracaso en fracaso sin desesperarse"

El contexto en el que acuñó dicha afirmación, era un momento especialmente doloroso y peligroso para las vidas de los paises que se enfrentaban a Hitler. Las sucesivas derrotas y la batalla de inglaterra (áerea) fueron duros golpes contra la moral de los ingleses. Había contestación interna a las decisiones que se tomaron y a las que no se tomaron (como por ejemplo la pasividad inicial frente a la ofensiva de Hitler en Polonia).

En esos momento de honda preocupación y hundimiento de la moral, Churchill, bajo mi punto de vista, quiso mostrar que una de las principales cualidades del ser humano frente a la adversidad era la de saber esperar y tener paciencia. Seguir trabajando en pos de un objetivo y superar todos los obstaculos que nos ofrezca el camino sin "desesperarse".

Esto, que suena "desesperado" o demasiado dramático por el contexto donde surgió, ha causado un aluvión de participación en los distintos foros de debate que modero, escogiendo dicha cita para elaborar paralelismos con la vida real y profesional.

Antonio Ortega, expuso en el debate que "si el fracaso depende de uno mismo se aprende, pero que si nuestro fracaso se ha debido a la ineficacia de los demás (superiores) que nos imponen sus equivocaciones, entonces nos sentiremos frustrados por luchar contra un imposible".

Ante esta afirmación se me ocurre pensar que quizás no solo podemos "colgar" el error a los demás, porque eso nos llevará a generalizar que la culpa "la tienen otros" y nosotros, nunca seremos protagonistas de nada. Quizás, como decía Jose A.Alonso Betancor, "¿no crees que ese fracaso que nos imponen otros, es un fracaso nuestro por no saber lidiar con esa situación?".

El foco por tanto, debe centrarse en nosotros mismos, independientemente de lo que hagan los demás. Y esto significará, a la postre, que los fracasos que sobrevengan por causas ajenas a nuestro trabajo, dejaremos de considerarlos fracasos propios y por tanto no nos generarán esa sensación de frustración por el error cometido o el objetivo no alcanzado. Cuando nos encontramos en esa situación, quizás deberíamos empezar a plantear la posibilidad de nuestro encaje real en el organización, y valorar aquellas cosas que aportamos y que consideramos que son achacables a nuestro trabajo y dedicación.

Por otro lado, Carmen Blanco aportó el siguiente comentario "no hay que pensar en los fracasos como en una derrota sino como una nueva experiencia". Coinciendo en lo que Churchill quería decir, nada es en vano, todo es una experiencia que nos aporta información y que nos ayuda, mediante el tesón y la persistencia, a conseguir nuestros objetivos. El éxito.

Francisco Andres Reyes, aportó "el hombre puede caer en el derrotismo si va de un fracaso a otro sin obtener ningún tipo de solución.". Ante esto, como decía Einstein, para que hacer la misma cosa varias veces igual, solo un loco esperaría un resultado distinto. El quid de la cuestión se encuentra en la respuesta que nos ofreció Emilio Nikitas Mvrakis, "el fracaso es una lección aprendida (debemos aprender del error): Lo importante es la actitud (positiva) y la virtud (aristotélica) de reconocer el error".

Tal y como se debatió en el foro, quizás no sea bueno aceptar que para llegar al éxito tengamos que fracasar, "por narices", puesto que sería mucho mejor llegar sin tener que sufrir. Pero alguien conoce a gente que no haya sufrido ni un solo fracaso?. Alguien me puede decir que nunca se ha equivocado? Yo creo que todos y todas hemos cometido errores o han hecho que parezca que hemos cometido errores (superiores o subordinados que nos llevan a una equivocación) y por tanto, en alguna ocasión, en nuestras vidas, hemos fracasado.

Fracasar significa frustrarse, y cómo podemos saber todos y todas lo que es la frustración de un fracaso si no lo hemos conocido en nuestras "propias carnes"?. Desde que somos bebés "fracasamos" puesto que nos "frustramos" por no conseguir aquello que deseamos.


Para mi, la reflexión final que nos queda es aquella que extraemos de la mayoría de opiniones y comentarios que se han suscitado en este debate; el fracaso nos permite aprender de los errores o equivocaciones, somos nosotros mismos quienes debemos tomar el protagonismo de nuestra vida, asumiendo y reconociendo nuestros errores (y aquellos que no lo son), aprendiendo a tomar otro enfoque (no debemos hacer lo mismo, siempre, porque sería de locos esperar otro resultado) y perseverando con tesón y energía (actitud positiva) en pos de ese objetivo, o, como decíamos en la cita; del ÉXITO.

Un saludo a tod@s.

Espero vuestros comentarios.

Jesus Garcia Mingorance

Etiquetas: management, motivacion, personas, actitud, fracaso, exito

sábado, 15 de septiembre de 2012

"Mi experiencia con Mario Conde"

 
Hola a tod@s,
 
Me he lanzado a escribir sobre "mi experiencia con Mario Conde" puesto que ahora está de actualidad y ha decidido presentar su candidatura a las elecciones gallegas como cabeza de lista del nuevo partido, Sociedad Civil y Democracia.
 
Hace relativamente poco tiempo, unos tres años, conocí a Mario Conde en su casa de Madrid.
 
Como sabeis, a veces, organizo encuentros y charlas con personajes relevantes de la historia política y económica de España. Lo hago a través del Grupo "Gestión Integral de Recursos Humanos", que modero en distintas plataformas y redes sociales. (Linkedin, Xing, Facebook, etc)
 
En una de estas comidas coloquio, invité personalmente a Mario Conde (exactamente el 26 de Marzo de 2009). El objetivo de su visita, era, ni más ni menos, un reencuentro con la historia financiera de España en la década de los 80 y 90.
 
Mario Conde, encarnó, por aquel entonces, el paradigma del triunfo personal y profesional. Destacó por sus enormes cualidades y finalmente cayó en el máximo ostracismo, derivado de la intervención del Banco Español de Crédito, Banesto, y el proceso judicial que posteriormente daría con sus "huesos" en la cárcel.
 
Antes de que Mario Conde diera el sí a su participación en dicha comida coloquio, me citó en su casa de la calle Triana de Madrid.
 
Allí, rodeado de una quietud pasmosa, me recibió Mario Conde, en su propio salón, donde compartimos un par de horas de charla intensa y profunda.
 
He de reconocer, que cuando vi a aquel hombre acercarse a mi, noté cierto ambiente de pesadumbre en su espíritu y algo de rencor en sus palabras.
 
La vida que le tocó vivir fue algo intensa y los hechos que le acontecieron no los quiero ni para mi ni para ninguno de mis enemigos.
 
No voy a desvelar el contenido concreto de la conversación, pero sí que os daré unas breves pinceladas de lo que me transmitió aquel día.
 
Era una hombre inmesamente triste por todo lo que había perdido (a nivel personal), pero inmesamente grande por todo lo que había encontrado.
 
Me transmitió paz y convicción. Él creía que España no se merecía la élite gobernante que tenía y había decidido pasar a la acción.
 
Tenía ideas acerca de la organización del Estado, y en la charla que compartimos me anticipó muchas de las cosas que han terminado sucediendo.
 
Yo le pregunté, de forma directa, si volvería a participar de la política. Él me respondió que de la forma en la que lo hizo en el CDS, no.
 
Repasamos los sucesos acaecidos en Banesto, (de donde era cajero de un sucursal, mi padre), y noté grandes dosis de cinismo inteligente en sus palabras. Analizó su paso por la cárcel, como una experiencia sin la que no podría reconocerse hoy en día.
 
Comentó que dejó grandes amigos y que, a pesar de lo horrible de su estancia en prisión, había aprendido a reconocer las cosas que merecen la pena en la vida.
 
A mi me pareció un discurso ofrecido por un viejo sabio, con grandes cicatrices en el alma, y una inteligencia por encima de lo normal.
 
Puedo recordar perfectamente sus comentarios sobre el espíritu de las cortes de cádiz (la pepa 1812) y la falta de valentía de los gobernantes actuales. Comentamos acontecimientos políticos y me hizo ver que la soberanía residía en el pueblo, y que actualmente, en la democracia española, los políticos gobernaban para el pueblo pero sin el pueblo.
 
Detalló la enorme cantidad de intereses y el excesivo inmovilismo de las estructuras de poder del estado. Criticó el "servilismo" con el que ciertas instituciones (poder judicial, etc) rinden pleitesía a la "casta" política, y desgranó, uno por uno, los atropellos profesionales y políticos que sufrió durante su etapa como Presidente del Banco Español de Crédito.
 
Salí de su casa convencido de que algún día daría el paso definitivo que le llevara a conformar una alternativa política.
 
Hoy, cuando he leido que Mario Conde se presentaba a las elecciones gallegas, algo en mi se ha removido por dentro y me ha impulsado a escribir esto.
 
Sé, que muchas de las personas que asistieron a la comida coloquio que organicé hace tres años, han apoyado y forman parte de la maquinaria de pensadores del movimiento Sociedad Civil y Democracia. Son personas muy capacitadas, triunfadoras en sus negocios y en sus ocupaciones profesionales.
 
He de reconocer, que el paso que ha dado no tiene nada que ver con su experiencia al presentarse a través del CDS. Este proyecto que ha desgranado es algo mucho más ambicioso. Es, como ha afirmado hoy, un camino hacia la construcción de una nueva España, reclamando la "soberanía" para el pueblo.
 
Esto que suena algo "casposo" (revolución francesa), es sin duda un planteamiento de futuro, puesto que España, y todos los que me leis sabeis cual es mi opinión, se va a enfrentar muy pronto a un proceso constituyente ineludible.
 
A mí, personalmente, me resulta bastante creible que Mario Conde se haya lanzado a construir una alternativa política profunda y de calado, y no como un medio para retar al estado o simplemente obtener algún rédito personal (actualmente lleva una vida tranquila, triunfa en sus negocios y vuelve a ser feliz con la pareja actual).

Me da la impresión, en base a las conversaciones que mantuve con él hace tiempo, que ha decidido construir una alternativa ideológica centrada en el pragmatismo de Monti (primer ministro italiano), vertebrada en el liberalismo que yo denomino "blando", y en la que el protagonismo del éxito o el fracaso del pais, lo tiene la sociedad en su conjunto.
 
Es un discurso a lo "kennedy", muy cercano a las tesis defendidas por Esperanza Aguirre (aunque ella misma es miembro del "propio sistema" y así la definió en aquellas conversaciones) y con un riesgo de fracasar muy alto, puesto que los mensajes que transmite no son entendibles por la mayoría de los ciudadanos.
 
Creo que es el intento de una parte de la sociedad ilustrada que considera imprescindible "dar la vuelta al calcetín" por la vía democrática.
 
En estos tiempos que corren, donde los nacionalismos han echado un órdago al estado (independencia, ejército propio, fronteras, etc), y el propio Estado está en busca de su horizonte perdido, sale a relucir esta alternativa política y democrática, liderada por Mario Conde.
 
Muchos dicen que no debe presentarse a la vida política porque fue condenado y ajusticiado.

Yo soy de los que piensan, que aquellos que han cumplido su pena y redimido su culpa, tienen todo el derecho a presentarse y defender públicamente sus tesis políticas.
 
Son los propios ciudadanos los que tienen que "censurarle" o "apoyarle", y por tanto será la "sociedad civil" quien le juzgue, próximamente, en las urnas. Le considerará culpable?.
 
Un saludo.
 
Jesus Garcia Mingorance
 
 

martes, 11 de septiembre de 2012

Experiencias "Gestión del Conocimiento 2.0 y Redes Sociales Profesionales en la Administración Pública"

Hola a tod@s,

Hace tiempo que no escribo, Acabaron las vacaciones y mi reentrada en la vida laboral ha sido dura y dificil.

Estoy preparando un proyecto para el INAP (Instituto Nacional de la Administración Pública) que empezaré a desarrollar a finales de este mismo mes.

Está centrado en la gestión del conocimiento 2.0. Teniendo en cuenta el uso de las redes colaborativas del propio instituto y añadiendo entornos más dinámicos y sociales, donde los usuarios puedan relacionarse e intercambiar experiencias.

Es un reto muy interesante puesto que la dirección del instituto, encarnada en Juan Carlos González (Subdirector General), está íntimamente implicada en la modernización y puesta al día de los métodos formativos en la administración pública.

La utilización de un modelo centrado en la gestión del conocimiento y las redes sociales, hacen de este proyecto algo con un hondo calado y un gran recorrido.

En mi humilde experiencia, os diré que afrontar esta tarea en una administración tan burocratizada es poco menos que un sueño, pero cada día se está haciendo más alcanzable.

En primer lugar estamos desarrollando un modelo de plataforma en red social, similar a las ya conocidas (linkedin, xing, etc)

En un segundo paso, se procederá a formar a los CM (Community Managers) para que puedan y sepan "animar" los foros y grupos de discusión.

Y en tercer lugar, sensibilizaremos a los profesionales de la administración para que pierdan el miedo a las redes sociales profesionales y participen de forma activa en esta experiencia.

Todo un reto, sin duda. Y muy apasionante.

Os iré contando.

Un saludo.

Jesus.

sábado, 21 de julio de 2012

Qué podemos hacer?

Hola a tod@s,

Desde esta magnifica atalaya, en un día de verano, me permito volver a escribir algo relacionado con la situación que vive nuestro pais.

Sé que me comprometí a seguir escribiendo acerca de mi dia a dia como consultor, pero los acontecimientos que estamos viviendo, son excepcionales, y quizás es mi deber dejar constancia de aquello en lo que creo.

Me dedico a la gestión de personas. Esta profesión es un trabajo entre apasionante y desquiciante, porque te enfrentas a los temores, bajezas, bondades, mezquindades, lo mejor y lo peor del  ser humano.

Sabeis que siempre he defendido una empresa sostenible. Pero no el concepto o significado que se le da a dicha acepción, sino en el componente más intrínseco de las organizaciones; las personas.
 
 
Las organizaciones o empresas, son seres vivos, y como tales, muestran dolor, miedo, agresividad, enfado, temor, optimismo, confianza, desconfianza, y son capaces de lo mejor y de lo peor.
 
 
Funcionan como los seres humanos, porque las crean, modelan y estructuran los seres humanos. En comunidad de mentes, y sumando mentalidades. Pero, al fin y al cabo, muestran las virtudes y los defectos de aquellos que las construyen.

Los Estados, son agrupaciones de personas. Cuando nos dicen que obtenemos lo que nos merecemos, es la pura realidad, porque de nosotros mismos, desde nosotros, nace el propio Estado.

Hasta aquí no hay ninguna reflexión nueva que os haga sonreir, gritar o esbozar una expresión de optimismo en vuestras caras.

No hablaré de Macroeconomía, ni de los tipos de interés, la prima de riesgo, el BCE, o las agencias de calificación. Ni tan siquiera me centraré en aquello que creo deberíamos eliminar en nuestra estructura del Estado, como pais.
Me voy a detener, porque soy muy etnocentrista, en el individuo.
 
 
Hace poco menos de una semana, me visitó mi buen colega, Antonio Ruiz (www.aruizcoacing.com).
 
 
Antonio, en su anterior trayectoria profesional desempeñó responsabilidades en la gestión de personas. Desde los años 90, lideró equipos de recursos humanos, en compañías como Canon, Armacentro, Mail Gráfica, y otras que no recuerdo.
 
 
Al entrar en las instalaciones de mi empresa, vi a un hombre luchador, afable, diría que feliz, y optimista.
 
 
No me suelo dejar llevar por las primeras impresiones (huyo de los sesgos (os recomiendo leer la ultima entrada de mi diario como consultor en la que desgrano como funcionan la mayoría de estos fenómenos)) y me senté con él para intercambiar ideas y experiencias.
 
 
Al finalizar nuestro encuentro le estreche la mano con firmeza y me dije a mi mismo, así saldremos de la crisis.
 
 
Antonio es un ejemplo de entrega y saber hacer. Pero sobre todo es una persona que ha sabido adaptarse a los cambios. Ha buscado su orientación y le vi verdaderamente volcado, como nunca, en la gestión de personas.
 
 
Como diría Jose Maria Gasalla en su ultima entrada del BLOG, Antonio va siendo feliz.
"La felicidad, esa quimera que muchos quieren reducir en un seminario a complicadas transparencias, otros tratan de resumirla en conferencias simpáticas, y los menos, intentan conseguirla."


José Maria Gasalla,  "tengamos la visión de rodearnos de personas vivas que nos inspiren, y no de muertos en vida que nos depriman." 


Yo mismo estoy cansado de escuchar lo mal que está todo y la cantidad de culpables que hay a nuestro alrededor. Pero lo que no nos gusta reconocer, es que nosotros mismos, hemos sido los primeros culpables en generar esta situación.
 
 
Debemos mirar con positividad hacia el futuro. Hay que luchar por nuestras familias, nuestros hijos, nuestros seres queridos.
 
 
Debemos afrontar la realidad que nos rodea y cogerla por los "cuernos". Hay que ser optimistas. Porque el optimismo es ese sentimiento reconocible que nos hace mejores.
 
 
Es cierto, nosotros no gobernamos España, pero dirigimos nuestras casas, dinamizamos personas, formamos parte de empresas, de peñas, de clubs sociales, del AMPA de nuestros hijos... tenemos amigos y amigas, novios y novias, salimos, hablamos, opinamos, nos socializamos.
 
 
Si nos mostramos positivos, si seguimos trabajando, si nos levantamos cada mañana intentando afrontar el futuro como si fuera un reto.
 
 
Si en vez de ver un precipicio, vemos una oportunidad. Si en vez de pensar que está todo perdido, pensamos que hay muchas cosas por empezar.
 
 
Saldremos de la crisis.

Tenemos fuerza, energía y optimismo. Creo que debemos reclamar, en nuestro espacio más cercano, ese optimismo para vivir.
 
 
Vivir no solo es comprar, beber, cenar, comer, pagar un casa o un coche, viajar o gastar. Vivir es amar, comerte unas pipas con unos amigos en el parque, pasar una noche de verano en la puerta de la casa del pueblo charlando con el vecino, pasear con tu esposo, con tu novia, con tu novio, con tus amigos, con tu familia.
 
 
Vivir es exprimir cada momento y cada segundo como si fuera el último.
 
 
Vivir es sentir que somos útiles a los demás, que podemos ayudar a nuestro vecino porque lo está pasando mal, que las comunidades de propietarios se convierten en lugares donde todos nos arropemos, donde si a uno le falta el otro le da.


Vivir es hacer sin esperar, ayudar sin recibir, porque vivir consiste en que cualquiera de nosotros seamos SERES SOCIALES, inteligentes y altruistas.
 
 
No sirve de nada pensar que podemos gastar lo que no tenemos, que la culpa la tienen otros, que alguien vendrá y lo solucionará.

No sirve quejarnos amargamente y no cambiar de forma de pensar.

Vienen tiempos muy dificiles para España. tiempos en los que la familia, los amigos y nuestros entornos más cercanos, se convertiran en claves para sostener nuestra sociedad.
 
 
Si hemos sucumbido al individualismo mal entendido, nuestra sociedad se resquebrajará. Si somos conscientes de lo que nos ha costado llegar hasta aqui, podremos volver a empezar y construir un entorno social mucho mejor.
 
 
Creo en los políticos, porque la política es la vida.
Creo en aquellos que sirven a los demás, que tienen vocación por mejorar las cosas.
Creo en aquellos que hacen las cosas por el bien común.
Creo en los políticos españoles porque sé que darán la talla.
Creo en mi pais porque sé que saldrá adelante. Creo que mis conciudadanos, porque juntos lograremos que nuestra sociedad no se resquebraje.
Creo en nuestros valores, creo en España como nación.
Creo en nuestra historia. Creo en nuestros empresarios y emrpesarias.
Creo en los libre pensadores, escritores, poetas, musicos y artistas de este pais.
Creo en ESPAÑA, joder.
 
 
Me dan igual las ideologías. Me dan igual los adjetivos.

Creo en este pais que es capaz de vivir intensamente, de ayudar a los demás y ser una gran potencia cultural.
 
 
Creo en este pais que es capaz de dar lo mejor de si mismo, tener la generación mejor preparada del mundo, los mejores directivos y las mejores mujeres de la historia.

Creo en todo lo que podemos hacer.

Creo en España. Creo en los Españoles.

No nos defraudemos a nosotros mismos. Trabajemos más que nunca. Miremos a nuestro alrededor y compartamos con quien no tiene nada. Echemos una mano. Exijamos facturas. Racionalicemos nuestro gasto. Usemos lo menos posible nuestra sanidad. Si podemos, paguemos las recetas aunque tengamos "derecho" a que nos las subvencionen. Si soy funcionario, trabajaré más y denunciaré a quien no lo hace (absentismo), porque en definitiva soy un servidor público y me debo a mis conciudadanos.

Podemos hacer grandes cosas juntos. Si nosotros, los ciudadanos, tomamos conciencia de que podemos, lo conseguiremos.

Si pagamos nuestros medicamentos, si miramos a nuestro alrededor y ayudamos a quien no puede, si procuramos colaborar y no "exigir" tanto por que "nos lo deben", quizás salgamos de esta crisis sin la ayuda de nadie.
 
 
Somos nosotros mismos lo que podemos sacarnos a nosotros mismos de esta crisis.
 
 
Un saludo.
Jesus Garcia Mingorance

sábado, 30 de junio de 2012

Diario de un Consultor - Semana 2 - El Sesgo y el Factor Económico en la Gestión de RR.HH

Hola,

Sigo aquí. Aunque tarde vuelvo a escribir.
Ha sido una semana complicada. Trabajo y calor asfixiante en Madrid.

La Eurocopa de por medio y algunas entregas que debía hacer para mi cliente principal.

En esta ocasión hablaré del trabajo en si mismo.
Los retos que ocasiona, un día a día, como profesional experto y externo.

LOS SESGOS

Esta semana, he podido comprobar como funcionan los sesgos.
Cuando la persona que tienes de interlocutor o "jefe" en el cliente, te asigna un determinado perfil, parece que haces las cosas mucho mejor de lo que realmente las haces, o mucho peor de lo que realmente las haces.

Es curioso observar como nos dejamos llevar por nuestros conceptos a priorísticos, basados, inicialmente, en la "forma" o el "envoltorio" del regalo, frente al verdadero contenido.

Si un consultor le llamamos "senior" y además peina "canas", le atribuimos mucha más capacidad, por definición, que a un consultor que le denominamos "junior", aspecto juvenil y sensación de "recién llegado".

Este efecto, lo he comprobado yo mismo.

Una consultora, aspecto juvenil, "junior" en la tarjeta de presentación, pero desarrollando un gran trabajo, es dos veces, peor valorada, que, un consultor, en este caso, "yo mismo", con canas, y aspecto formal, con dos veces menos de concimiento en un tema en concreto.

En mi caso, la felicitación hacia mi trabajo y la escucha activa hacia mis posiciones han sido excepcionalmente abiertas, y en el caso de la consultora "junior", a pesar de su saber hacer (mejor que el mío en esa cuestión), la censuraron y a veces incluso "ridiculizaron", simplemente por la etiqueta previa que nos habían "colgado".

Este sesgo, que todos los que nos dedicamos a la gestión de personas, creemos tener superado, como he podido comprobar, actúa de forma devisiva en todas las personas, incluidas aquellas que tienen una trayectoria profesional "intachable" en el ámbito de la gestión de personas. Ellos mismos desarrollan y aplican ese tipo de a priorismo a la hora de ejecutar su trabajo y valorar el que hacen los demás.

Conste que a ninguno de los dos consultores en cuestión, junior o senior, los conocían ni tuvieron contacto con ellos en tiempos pasados.

Por tanto, la imagen y el formato, son excelentes vehículos para mejorar un mensaje.
Son extraordinarios facilitadores que mejoran la capacidad de interiorización (Petty y Caccioppo  1990)

Cuando hablamos del "Branding Personal", estamos desarrollando habilidades que nos permitan contruirnos un formato a nosotros mismos, atractivo y que "enganche" a los demás.

Los psicólogos tenemos la absurda idea de querer desarrollar teorías para todo. Queremos explicar todo, y a veces, re explicamos lo ya explicado.

Cuando ponemos de moda, el "Branding Personal", estamos hablando de cosas que ya tenemos re estudiadas y re explicadas en la literatura profesional del siglo XIX y XX. Por no decir, todos los pensadores de la época romana y griega, que desarrollaban estos pensamientos antes incluso de que existieran los términos que lo definieran.

ALIENANTE

La labor de un consultor, es absolutamente apasionante, aunque a veces, como ya he dicho en otra ocasión, alienante.

Alienante, porque nunca vemos el proyecto en su conjunto con una visión histórica, para poder observar su impacto y resultado. No solo vivimos del corto plazo.

Mentes abiertas, como las de los consultores, deben y buscan, el fin de lo que hacen.

Nos conformamos con la "satisfacción del cliente", y el "resultado" a corto del proyecto implementado, pero en el fondo, sabemos que nos encantaría poder realizar un seguimiento concienzudo para observar de primera mano los aciertos y los errores y actuar sobre ellos.

LA GESTIÓN ECONÓMICA, FACTOR DECISIVO EN LA DIRECCIÓN DE PERSONAS

Esta última semana, ha sido muy estresante, demasiada carga de trabajo, prisas y quizás falta de reflexión.

Espero que la semana que me espera, sea mucho más productiva y pueda cumplir con todos y cada uno de los objetivos que me marqué el pasado viernes.

Hasta ahora, he ido cumpliendo mis etapas. Ya estoy con la importancia del factor economico en una organización. Un responsable de recursos debe conocer y dominar una cuenta de resultados, cuentas de explotación, e interpretar las variables y ratios que son fundamentales de cara a controlar el gasto de personal, optimizar la eficiencia y obtener los resultados fijados en la organización.

En definitiva, el responsable de recursos humanos, tiene que ser capaz de hacer más con menos. Motivar e implicar, racionalizando el coste.

Esta es la principal tarea que debemos asumir en estos días. (y en el futuro, por supuesto¡)

Un saludo.

Jesus.

domingo, 24 de junio de 2012

Semana 1 - Diario de un Consultor

Hola a tod@s,

Tal y como prometí, empiezo a entrar en el meollo de mi semana como consultor. Quería escribirlo a diario pero como comprendereis más adelante, me resulta poco menos que imposible.

Suena el despertador, las 6.45 horas.
Me levanto. Ducha, aseo matutino, breve repaso a la prensa por internet y cojo mis bártulos.

Ordenador portátil, "trole" con todo lo que necesito, mis dos teléfonos móviles, llaves del coche, llaves de casa, llaves del garaje, llaves de la oficina, y finalmente, salgo por la puerta de mi domicilio. (previamente me despido de mi mujer que está preparándose para ir al trabajo)

En mi cabeza repaso las tareas básicas del día, citas y "compromisos".

Hoy en día, por lo menos en mi caso, los consultores no solo "aplicamos" proyectos sino que también vendemos, gestionamos nuestras propias ventas, imprimimos nuestros propios documentos de presentación y si hace falta nos llevamos la impresora a casa para seguir imprimiendo.

Bien. Cojo el coche, y me pongo en dirección al cliente.
Atasco matutino. Mientras espero, pacientemente, sintonizo Cadena 100 (es mi emisora favorita con Javi Nieves y Mar Amate). Bueno sintonizo e intento desconectar de lo que me espera.

Llego al cliente, y me pongo a trabajar. Desde el minuto cero.

Umm. En mi caso no hay pausa para el café ni nada que se le parezca. Tengo que dedicar todo mi tiempo a trabajar, puesto que por ese motivo el cliente ha contratado una bolsa de horas en las que me exige plena dedicación.

Pongo los cinco sentidos.

Os comentaré que en este cliente estoy realizando una labor de sintesis y organización de todas las políticas de recursos humanos de la compañía en España. significa mucha lectura, conocimiento de la empresa, y sobre todo, aprendizaje constante en cuanto a procesos de trabajo internos dentro del área de recursos humanos.

Es una tarea ingente, ardua y laboriosa.

Dan las dos y media de la tarde. Decido ir a comer.
Comer solo no es mi fuerte asi que acabo picoteando algo y subiendo de nuevo a la oficina. En total, unos 30 minutos.

Reanudo mi trabajo y no levanto la vista de mi objetivo hasta que no puedo más.

Suena mi telefono en varias ocasiones. Más presión. Debo vender otro proyecto como sea, pero tengo una disyuntiva. Si estoy en el cliente que me exige absoluta dedicación, como y cuando voy a preparar o incluso, contactar con un futuro cliente?.

Cuando llevas más de 8 horas seguidas trabajando, empiezan a pesarte los ojos, si llevas lentillas, se pegan al globo ocular, y sino llevas lentillas, se enrojecen. Mi pensamiento empieza a ser bastante lento. Noto como me duele la espalda, tengo las piernas cansadas y mis dedos ya no son tan ágiles por el teclado.

Sería el momento de levantar el campamento y dirigirme a descansar, pero la vida de un consultor no es fácil y por ese motivo debe ser el primero en llegar y casi el último en marcharse. Tened en cuenta que se le exige más que a nadie puesto que "lo están pagando" y por esa razón debes estar al 200%.

Si solo fuera por el cliente en cuestión, podría llegar a entender la situación, pero las cosas en España no están bien y las empresas a veces deshumanizan todo lo que tocan (una verdadera antítesis de lo que debería ser). Esa deshumanización hace que creamos que las personas son recursos que deben estar 100% activos durante todo el día, enfocando y desenfocando, siendo "polivalentes", palabra de moda en muchos sectores, y haciéndonos creer que la polivalencia consiste, fundamentalmente, en poder o saber hacer dos o tres cosas a la vez.

Alguien conoce a superman? yo no.

Siempre he pensado que la cabeza, y más en el trabajo que desempeño, debe estar despejada para pensar con claridad. No podemos diversificar la atención en el mismo punto y en el mismo momento, porque no haremos ninguna de las tareas correctamente.

Polivalencia, bajo mi punto de vista, es saber hacer algo q es complementario a mi desempeño diario. Poder asumir nuevas tareas o posiciones en las que se requieren nuevas competencias que he adquirido con el paso del tiempo. Eso es ser polivalente.

Polivalente no es ser y ni pretender ser el hombre orquesta que toca a la vez diez instrumentos sin equivocarse.

Primera lección de la semana. No soy "polivalente" según el concepto actual.
Seguna lección de la semana.No lleves lentillas si eres consultor, puede que no puedas despegarlas de tu ojo.

Como digo, no todo es malo, al contrario, con este trabajo aprendo todos los días algo nuevo. Sino fuera por la deshumnización, sería el oficio más interesante y gratificante del mundo. Estudias diariamente, piensas y te pagan por aportar ideas. Quién da más?

Bajo mi punto de vista, el trabajo que estoy desempeñando en el cliente, en la actualidad, es ingente y atractivo. Visionas y aprendes políticas de recursos humanos de una gran compañía. Tengo la oportunidad de sugerir mejoras y trabajar en aquello que me apasiona.

Esta es la parte  positiva de la semana. APRENDER.

Bien, una vez dan las ocho de la tarde o nueve, procedo a recoger mi oficina ambulante.

Cojo el coche, y pongo rumbo a casa. Mientras, despacho con mi jefe. Intento localizar a algún posible cliente. Redacto en mi mente alguna propuesta que debo presentar. Oganizo mi calendario de trabajo e intento buscar huecos para otras actividades.

Llego a casa. Sobre las 22.00 horas, no antes, Saludos, cena, y sofá. En esta parte es donde me pierdo, porque no me acuerdo de nada.. me quedé dormido.

A lo largo de esta ultima semana, esta ha sido mi vida diaria. Unas 12 horas en el cliente, algo menos, 30 minutos para comer, presión y mucho aprendizaje..

Espero seguir con vosotros la semana que viene..

Jesus.

lunes, 18 de junio de 2012

Diario de un Consultor

Hola a tod@s,

Hace días que no puedo ni escribir en mi Blog, y hace semanas que reflexiono sobre el valor real de lo que escribo.

No soy una persona excesivamente versada ni tampoco hábil con las letras. Aún así me atrevo a cultivar esta afición por temor a que un día se me olvide todo lo que pienso o todo lo que he ido viviendo.

Algunos lo pueden considerar una locura, pero para mi, escribir, aunque sea solo para mi, me produce una gran satisfacción. Es dar forma a un pensamiento interior. Volcar una idea y ponerla a disposición de mis ojos y de mi mente.

Es la mejor manera de enfrentarme con mi propio yo y darme cuenta de las enormes equivocaciones (y aciertos) que puedo llegar a cometer.

Hoy, estando en un cliente, que no desvelaré su nombre por respeto y porque no sé si sería bueno decirlo, he pensado en cerrar la jornada laboral (juega españa y no quiero perdermelo) con una pequeña entrada que inaugura una serie sobre la vida diaria de un consultor. (en este caso de un consultor de recursos humanos)

En mi faceta consultiva he vivido muchas cosas pero ahora no sería capaz de recordarlas y mucho menos estructurarlas de tal manera que resultaran interesantes para todos.

Sirva esta entrada como punto de apertura a ese Diario de un Consultor, que pretendo desarrollar.

Solo os diré dos palabras.

Soledad
y
Desubicación

Alguien se siente identificado?

Seguiremos hablando.

Considerad, este día, como el día 0 de un Consultor de Recursos Humanos.

Un saludo.

Jesus Garcia Mingorance

viernes, 25 de mayo de 2012

Resaca "Expomanagement" en la Función de Recursos Humanos.

Hola a tod@s,

No tenía intención de escribir acerca de "Expomanagement", pero dadas las circunstancias y el escándalo que supuso para mi escuchar en varias conferencias la misma canción, creo que por respeto a mis planteamientos y creencias, debía disertar y "soltar" todo lo que llevo dentro.

Para empezar; no creo en absoluto que la figura del Business Partner HR sea la solución a la función de recursos humanos.

Me explico. Descentralizar la función de recursos humanos, supone, acercar la gestión de personas a la linea de negocio de las organizaciones. Quizás, en esto, podríamos estar todos de acuerdo, verdad?.

Según se comentó en alguna charla a la que tuve la suerte de asistir, el modelo de "servicio" que hasta la fecha viene imperando en la gestión de personas, teniendo como eje un departamento de recursos humanos (llamemósle como queramos) como "hacedor" de estos servicios, tiende a desaparecer por su elevado "coste" y falta de "alineamiento" con la estrategia de negocio.

En su lugar, aparece el invento, Business Partner HR, el cual, en definitiva, viene a decir, "señores de recursos humanos, aprendan el negocio para el que trabajan" y además "apliquen sus conocimientos técnicos para desarrollar organizaciones".

Esta nueva invención, bajo mi punto de vista, es absolutamente correcta, en la teoría. Pero, y en la práctica?

Como todos sabemos, desde hace unos años, venimos escuchando lo siguiente; "crisis en los departamento de gestion de personas", "hay que calcular lo que aportamos a la organización", "debemos ponernos de acuerdo para formar parte del comité de dirección por que somos estratégicos", y un largo etc.

El resultado de todo esto, es que seguimos siendo un "coste" para la empresa, y no paramos de mirar nuestro "ombligo" repitiendonos a nosotros mismos "todo lo que valemos" y "la cantidad de cosas que aportamos". Y de tanto repetirlo, parece que, si somos serios, no valemos nada.

Y esta percepción, no solo la tenemos nosotros mismos (sino no estaríamos constantemente autoafirmándonos), sino que la tienen los gestores de los negocios que han decidido "adelgazar" los departamentos e incluso "prescindir" de ellos, porque no "aportan" nada a la cuenta de resultados de la empresa.

Otras empresas, en cambio, deciden que prescindir de personas valíosas no es una política inteligente y se "inventan" el Business Partner HR. Una figura, que se ubica en la linea de negocio, y que en la práctica consiste en convertir un buen ténico de recursos humanos, en un consultor de recursos humanos, al servicio de un gerente de una linea de negocio, el cual, le ve, como un "estorbo" y una pérdida de tiempo, dado que es el propio gerente, el que es responsable de la política de personas en su linea de negocio, y es a él, a quién le solcitan reportes y resultados sin tener en cuenta su capacitación (o no), en el desarrollo de la función de gestionar personas.

Y entonces, el Business Partner HR, se encuentra en la linea de negocio, sin responsabilidad sobre nada, con un "señor" o "señora" que no le ve una utilidad concreta sino más como un "coste" adicional cargado en su cuenta de explotación.

Alguien me puede explicar que tiene de bueno crear esa figura intermedia, sin responsabilidad sobre nada y sin tener claro a quien reporta?

Si yo fuera Director General, a medio plazo me cargaría esa figura y contrataría los servicios de asesoramiento experto externo a través de una consultora de recursos humanos.

Siendo el efecto, políticas de "vaiven" en la gestión de personas, puesto que no hay un patrón especializado (o departamento de recursos humanos operativo y con poder) que pueda orientar y marcar un rumbo lógico y estable en el tiempo.

Iremos a golpe de proyecto, a veces con sentido y a veces sin sentido, donde la deflación laboral será evidente, y la precarización de la función una realidad.

Alguién puede colgar un comentario con los beneficios de esta política?

Estoy dispuesto a rectificar si alguien me demuestra que es la mejor opción.

Un saludo.


P.D. Aprender del negocio, y conocer como se gestiona una cuenta de resultados, es algo que todos los profesionales que gesitonamos personas, deberíamos conocer. Esto no quita, para que los departamentos de recursos humanos desaparezcan y en su lugar, crezcan como champiñones, los Business Partner HR.


Jesus Garcia Mingorance
Consultor Experto en Gestión de Personas.
Etólogo Organizacional.

miércoles, 16 de mayo de 2012

Un día en el Zoo

Hola a tod@s,

En muchas ocasiones me planteo, si realmente escribo para alguien o solo para mi propio disfrute.

Yo no sé mucho de muchas cosas, y tampoco dispongo de grandes bases conceptuales. Me considero una persona normal, con una formación normal, con una experiencia laboral normal y una vida de lo más normal.

Aún así, creo que todos y todas tenemos algo que decir. Y que todos y todas podemos aportar alguna cosa, aunque sea una sola, para mejorar el mundo.

Suena grandilocuente, pero si soy sincero, debo reconocer que me conformarìa con que alguno de mis comentarios o post, fueran el epicentro de un cambio de idea o una nueva actitud en algun individuo de nuestra sociedad.

He titulado este post, "Un día en el Zoo", porque tengo la intención de empezar a sustentar mis planteamientos teórico-prácticos, en ciencias y publicaciones de otros autores mucho más inteligentes que yo y con mayor capacidad.

Hoy toca viajar a la Etología. Ciencia que estudia el comportamiento animal. Y la Etología Humana, como ciencia que estudia el comportamiento animal del ser humano.

El fundador de esta "Etología Humana" fue Eibl-Eibesfeldt, un reputado Etólogo, entre los más destacados (Lorenz, Tinbergen, etc).

No os voy a cansar con sus planteamientos teóricos ni tampoco quiero haceros pensar que me decanto por esa ciencia para explicar el comportamiento humano en las organizaciones.

Pero si quiero poner de manifiesto el origen evolutivo de nuestros comportamientos sociales en las empresas.

Es cierto que poseemos características distintivas del resto de los seres vivos. Pero también es muy cierto que compartimos muchos aspectos en nuestro comportamiento derivados de los instintos, la evolución y la genética.

El carácter evolutivo del comportamiento tiene que ver con la aplicación o desarrollo de nuestros instintos (animales) en el desarollo social y comportamental de cada individuo.

Sé que a muchas personas les horroriza el Zoo, por muchas razones, pero entre ellas destaca la sensación de privación de libertad de los distintos animales que allí viven.

Salvando este gran "pero", quisiera compartir con vosotros una reflexión al hilo de esta visita que hice al Zoo de Madrid el pasado fin de semana.

Sin ser un proceso científico, cuando supe que visitaría el Zoo, me propuse observar con atención el comportamiento de los distintos hominidos que allí "residen". En mi cabeza llevo siempre mi teoría de las organizaciones humanas, que se desarrollan como cualquier ser vivo y que están compuestas, por eso, por seres humanos.

Siguiendo ese razonamiento, las organizaciones están compuestas por seres humanos y a la postres, por animales humanos. A ninguno de nosotros se nos escapará, que muchos comportamientos de las organizaciones, a veces parecen, más bien, reacciones instintivas que otra cosa.

En este sentido, y con esa idea general en la cabeza, me propuse observar a las distintas especies homo o mono. Observé a; Chimpancés, Gorilas, Orangutanes y Babuinos.

Esta observación me trajo graves consecuencias, quemaduras del sol. (No te puedes fiar de la primavera en Madrid..)

Hecha esta acotación, os diré que si os tomais la molestia de observar el comportamiento animal de estas especies, identificareis comportamientos sociales e individuales que tienen lugar en el interior de nuestras empresas.

El Líder o dominante, con comportamientos agresivos y muy directivos, autocráticos. La reacción de sus subordinados, con ausencia de autonomía e iniciativa.

La búsqueda del grupo animal como lugar de desarrollo vital, y en el que poder cumplir con su principal instinto (supervivencia y conservación). La aparición de un supuesto altruismo animal, que está energizado por el instinto de conservación, donde el bien del grupo está por encima del bien individual.

El comportamiento de los recién llegados a la manada. Como marcan el territorio los que ya estaban (necesitarían un plan de acogida??), cómo los reciben, que herramientas de "zonificación" y de "poder" exhiben.

Cómo se expulsa (despedido¡) a un miembro de un grupo animal (empresa), por sus malos resultados o simplemente porque no encaja en el grupo (cultura organizacional, ausencia de resultados, etc).

Es impresionante observar como se retan los distintos grupos entre sí, por una mayor "cuota de mercado". El grupo uno de babuinos y el grupo dos, se enfrentan y compiten por los recursos naturales, las mejores hembras (reproducción), los grupos más eficaces...

Creo, sinceramente, que para entender al ser humano en las organizaciones, y entender las organizaciones como un conjunto de seres humanos que se han reunido para un fin, debemos comprender el origen de nuestros comportamientos. Somos seres sociales e inteligentes, pero no podemos olvidar de donde venimos y hacia donde vamos. Las organizaciones, a veces actuan, con un bajo nivel de complejidad social, y esto hace que avancen por instinto. Esas organizaciones, crean y las forman, personas humanas con liderazgos autocráticos y agresivos, similares a los grupos más dominantes de las Gorilas, Chimpances y Babuinos.

Podriamos incluso, teorizar y clasificar las organizaciones por su tipología instintiva utilizada.

Quizás podríamos predecir el tipo de personas que podrían adaptarse a ellas y quizás podríamos preveer multitud de comportamientos y acciones de dicha organización y de los seres humanos que las componen.

En resumen, la etología organizacional, debería ser considerada como una posible rama del estudio de las organizaciones basada en el carácter evolutivo e instintivo de las mismas. Siendo, su base, la etología humana.

Una organización, repito, es un conjunto de seres humanos, que se reunen entorno a un objetivo y que colaboran para conseguirlo. Una organización es humana, por tanto, es animal, y por tanto, es el reflejo de los seres que la conforman.

Un saludo.

lunes, 30 de abril de 2012

XV Congreso Regional de Madrid - Partido Popular - Experiencias

Hola a tod@s,

Para hacer honor al tenor de este Blog, y teniendo en cuenta mis creencias sobre la participación activa en los movimientos sociales y políticos, como factor predictivo en el desempeño, quisiera describiros algunas experiencias vividas en el Congreso del PP de Madrid, celebrado el pasado fin de semana.

Muchas personas y profesionales, piensan (e incluso defienden), que participar políticamente es un riesgo para el profesional que lo hace.

Bajo mi humilde opinión, quién dice eso y quién mantiene esa postura en una organización, está desaprovechando a personas potencialmente comprometidas y con tendencia a la motivación intrínseca.

Me explico, un trabajador que desarrolla actividad social, participativa y comprometida, es un candidato potencial a desarrollar compromiso e identificación con la organización y los proyectos en los que trabaja y colabora. Son personas, activas, participativas, proactivas, y, generalmente, con habilidades sociales y relacionales.

Alguien, en su sano juicio, puede pensar que un trabajador comprometido con su entorno y la sociedad, es un trabajador "peligroso"?.

Bien, echas estas aclaraciones, solo me resta describiros algunas experiencias e impresiones derivadas de mi participación en el XV Congreso del PP de Madrid.

Quizás lo haré como el "Diario de... un compromisario".

Viernes por la tarde. Lluvia generalizada. Salgo de trabajar corriendo y me acerco a recoger las acreditaciones para poder asistir. Me encuentro con la gente de organización, que son todos voluntarios. (motivación y compromiso). Llevan desdes las 15.00 hs, colocando y trabajando por su organización sin recibir, a priori, nada a cambio.

Sábado. Jornada de Mañana.
A las 9.00 hs hacemos acto de presencia en el recinto ferial donde se desarrolla el Congreso.
Es un hervidero de personas. Saludos. Abrazos. Gente que hace tiempo que no se ve. Conversaciones de pasillo, análisis político y social de España. Medidas de ajuste. Líderes al alcance de la mano, accesibles. Fotos y conversaciones con políticos de la talla de; Alberto Ruiz Gallardón, Esperanza Aguirre, Antonio Beteta, Cristina Cifuentes, y tantos otros personajes de la política que bien pueden parecer inaccesibles pero que se mostraron de lo más cercanos.

Se nota un cierto ambiente gris (igual que el día que nos recibió). La crisis económica está muy presente y se palpaba un ambiente de "querer saber" y de "necesitar una esperanza".

Participé en la ponencia, "Bienestar Sostenible", centrada en lo relacionado con la atención a la discapacidad, tercera edad, infancia, mujer, educacion, dependencia, jueventud, inmigración, sanidad, etc. El nivel de los intervinientes, fue elevado, y las ganas de intervenir y debatir de los compromisarios allí presentes, me parecieron dignas de mención.

Construir o armar unos cimientos sólidos con los que guiar la acción de gobierno, requiere de participación, innovación y creatividad. Este tipo de documentos, internos, de un partido político, son el ABC de las futuras acciones de gobierno. (este funcionamiento tan básico y a la vez tan efectivo, hace que en las organizaciones, debamos reflexionar hacia abajo y construir con nuestra base, nuestro propio futuro)

En este caso, de forma transversal, se defendían postulados centrados en la libertad individual de las personas, y la acción del gobierno para protegerla, así como definir al estado, en todas sus facetas, como garante de la igualdad de oportunidades, entre todos los ciudadanos, libres y iguales.

Esto que puede parecer una perogrullada, es algo que define y diferencian, los postulados ideológicos de unos y otros partidos.

Despues de votar y decidir sobre este documento de trabajo, hicimos una parada para comer.

Sábado. Jornada de Tarde.

Por la tarde, se llevaron al plenario las distintas ponencias y se votaron las enmiendas y su redacción final.
Asimismo, tengo que destacar, las comunicaciones (o intervenciones "técnicas") a cerca de temas de relevancia interna y social.

Me quedo con una;  Ángel Garrido “Un Partido abierto a la sociedad. Política 2.0”. No es porque conozca personalmente a este político (que sí es el caso), pero me pareció sorprendente, sobre todo por el concepto que tiene la sociedad de los partidos (elefanticos, anclados en sus estructuras, conservadores, etc) que se detallara una comunicación tan vanguardista y tan importante como esta. Esto, en cualquier organización, se llama flexibilidad y adaptación al cambio.

En este sentido, me sorprendió y me agradó profundamente, que en el Think-Thank de un partido político, esté presente la necesidad de estar en contacto con la sociedad y ese contacto derive, finalmente, en acciones de adaptación a los cambios que vivimos todos. Ellos no están ajenos a la realidad y esa es la lección más importante de este congreso.


Debo destacar el fenómeno de "Monago", el actual Presidente de Extremadura.
En un ambiente, como he descrito antes, Gris y marcado por la crisis económica, pudimos disfrutar de un discurso absolutamente emocional y de "fibra".
Pocas veces he visto levantar a un auditorio con la emoción de sentir lo que se dice. Fue tan auténtico, que logró tocar una parte de nuestro corazón. Hizo que nos sintamos "extremeños por  un dia".

Apelar a la emoción, creer lo que uno dice y mostrar absoluta convicción, hacen que el mensaje sea transmitido con tanta claridad que para cualquiera que nos dedicamos a las charlas, conferencias y disertaciones motivadoras, se convierte en el objetivo definitivo. "Conectar" con un auditorio, de esa manera, solo lo consiguen algunas personas. Utilizar la emoción, vehemencia y apariencia de sinceridad y dominio, hicieron, que el discurso del Sr.Monago, fuera un punto de inflexión emocional en el Congreso. Todo lo demás quedó eclipsado.

La emoción es el mejor vehículo para transmitir una idea. La emoción rompe las barreras y bre las mentes y llama su atención, entonces, el contenido, se abrire paso para dejar su poso.

Finalmente, se votó al nuevo Comité Ejecutivo y se proclamó, pasadas las 21.30horas a Esperanza Aguirre como Presidenta del PP Madrileño, con el 97,2% de los votos. (Hay que recordar, que cualquier afiliado del PP de Madrid, estando al corriente de pago de sus cuotas, podría haber presentado candidatura con solo recoger 90 firmas. Esto significa que ser candidato o candidata a presidir el partido popular en Madrid, está al alcance de cualquier afiliado. Hay casi 94.000 afiliados en Madrid)

Domingo. Jornada de Clausura.

En este día, lo más destacable fue la ansiedad de los presentes por conocer y escuchar lo que tenían que decir los primeros espadas de la política. Los líderes.

Solo voy a hablar de dos. Esperanza Aguirre y Mariano Rajoy.

Esperanza. Apeló al sentimiento de pertenencia, para transmitir confianza en el futuro. Hizo un discurso que se llevó mas de 8 minutos seguidos de aplausos en varias partes de su intervención. Y sobre todo, en aquellas en las que se centró en reclamar la idea de que todos estamos en el mismo barco, vivimos en el mismo sitio, y compartimos la misma responsabilidad. Era una especie de; "no preguntes lo que tu pais puede hacer por ti, sino lo que TU puedes hacer por tu pais".


España, fue el elemento aglutinador. El sentimiento de pertenencia y asumir, cada uno, nuestra propia responsabilidad para con nuestro pais, fueron los detonantes de una explosición de identificación y emoción. Este fenómeno es típico en las empresas y organizaciones que trabajan aspectos motivacionales para conseguir "arrimar el hombro" y consignar a "cada uno su propia responsabilidad", dotando de "protagonismo" a cada uno por separado, siendo "dueños" de nuestro propio futuro, por que solo nosotros podemos cambiarlo para mejorar nuestra propia orgnización. Nadie vendrá a relizar nuestro trabajo y nadie evitará el cierre de nuestra empresa, sino damos la mejor de nosotros mismos.

Me gustó el planteamiento y sobre todo, la ejecución.

Mariano Rajoy. Adoptó un perfil de estadista, en el que basó toda su intervención. Claro, conciso y directo. Interés general antes que particular. Medidas y planes de ahorro. Muy bien explicado lo que significa que España esté sobre-endeduda con claros ejemplos; 29.000 millones solo en intereses de la deuda durante este 2012. 30.000 millones de euros en pagos a proveedores de la administración pública. 18.000 millones de agujero adicional a lo dicho en el traspaso de poderes. Alguien puede pensar, verdaderamente, que España no necesita un ajuste?. Alguién puede pensar, de forma sincera, que todos debemos arrimar el hombro?.

Conclusiones personales.

Quizás esta intervención debería ser grabada, y expuesta a la sociedad, para que todo el mundo entienda la situación real y objetiva por la que está pasando el pais.

Dividir, confrontar, desviar la atención, hacer huelgas, okupar la calle, parar el metro con el freno de emergencia, paralizar el transporte, etc.. creo, sinceramente, que no son medidas adecuadas para salir de la crisis.

Sinceramente pienso que España necesita unidad, trabajar, ser conscientes de que entre todos "podemos", y dejarnos de inmovilismos y réditos electorales.

Está claro que Mariano Rajoy no busca una venta electoral, sino fuera asi, sería un mal vendedor y su propia organización propondría su despido. Medidas como las que está tomando, no son buenas para su intereés personal o partido.. entonces por qué lo hace?. Yo creo sinceramente, que lo hace por el bien de España.

Pocas veces he visto a alguien tan convencido de ello.

Eso me genera expectativa de un futuro mejor. Y ganas de seguir trabajando.

Sinceramente, os invito, a tod@s a que participeis de la sociedad. Cada uno con sus pensamientos. Pero participad. Porque al fin y al cabo los paises, las organizaciones, las sociedades, las forman individuos. Como tu y como yo,

Todos podemos cambiar las cosas. Todos podemos mejorar nuestro entorno.

Espero no haberos aburrido.

Quiero hacer una última mención a Da. Begoña Larrainzar Zaballa. Para mi es, ante todo, una buena persona y como personaje político, ha demostrado, inteligencia, vocación de servicio, sencillez y honradez. Es una gran profesional y conocedora, a fondo, de la administración pública (organización y recursos humanos).

Me gustaría que aquello que no me gusta que pase, no le pase a ella, porque en todas las organizaciones debemos considerar y valorar la trayectoria y el compromiso.

Begoña es una persona comprometida con la sociedad, con los ciudadanos y con su organización.
Para mi es un placer, contar con su amistad. En este Congreso Regional, debo reconocer que me he dado cuenta del valor de la experiencia. Quizás, dentro del Partido Popular de Madrid, deberían darle valor a esa experiencia.

Un saludo.

Jesus Garcia Mingorance
HR

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