martes, 4 de diciembre de 2018

Metodologías de consultoría


Cuando en una empresa te piden que identifiques, analices y desarrolles un nuevo proceso, producto u organigrama, estamos ante un proyecto de consultoría.

Es curioso remarcar esto, porque a veces se nos olvida, dado que podemos caer en la tentación de pensar en proyectos de consultoría en los que implantamos nuestro modelo, proceso, producto u organigrama. pero eso, a mi modo de ver, no es consultoría.

Un proyecto de consultoría es algo que nace, modifica o crea una estructura, proceso o producto, partiendo de un estudio analítico, cuasi científico, sobre el que basar las modificaciones o nuevas propuestas.

Las cosas no salen de la nada, surgen porque se aplican métodos de trabajo rigurosos.
La metodología te aporta ese carácter organizado, sistemático y riguroso que todo buen proyecto debe reunir.

Esa es la parte que diferencia a unos consultores de otros.

  • Si posees una buena metodología de trabajo, serás capaz de modificar, crear e impulsar nuevos desarrollos, diseños, productos, estructuras y organizaciones, con la seguridad plena de que el resultado obtenido es fruto de un proceso realmente fiable.
  • Si no posees solidez metodológica, lo que harás será buscar la manera de “incrustarle” a tu cliente el modelo, producto, proceso o estructura que desde tu organización se ha insistido que es su producto o entregable. En esta forma de trabajar, después vienen las adaptaciones. El mensaje de “lo hago a tu medida”.

En mi opinión una organización que busca algún tipo de transformación (productos, procesos, personas, estructuras, etc) debe iniciar un proceso de consultoría metodológicamente impoluto sin márgenes previos y con una empresa externa de consultoría que sepa aportar ese valor que se necesita. Ese valor metodológico que te asegura el resultado obtenido.

Creo que debemos huir de los modelos, importaciones, exportaciones de experiencias que efectivamente son interesantes para el que las vive en primera persona pero que no se adaptan, sino se lleva un proceso transparente y claro, a la perfección en casi ninguna ocasión al cliente u organización que ha solicitado ayuda con ese cambio.

Hace poco tuve la oportunidad de participar en el diseño de un nuevo proceso en una organización. 

He disfrutado mucho, he sido muy sistemático, pero sobre todo he procurado llevar mi mente en “blanco” para que esos modelos y/o productos que tengo en mi experiencia previa no se interpongan con las necesidades de la organización que me contrata. No es fácil, os lo aseguro, pero es, a mi modo de ver, el secreto del éxito en este tipo de procesos.

Al principio da un poco de miedo porque no sabes hacia donde vas ni qué cosas van a salir. Pero al final te das cuenta de que la respuesta no la tienes tú, sino que la tiene la organización para que la estás trabajando. Solo hay que saber encontrarla.

lunes, 10 de septiembre de 2018

OPLE: una nueva forma de enseñar y aprender

Madrid, 10 de Septiembre.

Se acaba el verano. Día soleado. Llevamos varias jornadas en las que las nubes y las temperaturas se asemejan más a finales de Octubre, principios de Noviembre, que a un final del verano cálido y confortable.

Aún así, parece que el pulso de la ciudad y del mundo se entona con la entrada en vigor de las jornadas diarias de trabajo, escuela y responsabilidades. La verdad es que se echa de menos disponer de más tiempo para seguir haciendo cosas... pero la vida que tenemos es así y hay que aprovechar cada minuto de nuestro existencia, porque cabe recordar que el tiempo, nunca se recupera.

El propósito de esta entrada es el de compartir una experiencia que ha tenido lugar desde hace algunos meses, bastantes, en lo referente al desarrollo de nuevas estrategias de formación y desarrollo.

Quisiera compartir con vosotros/as los resultados y conclusiones de un trabajo que he realizado para un colectivo en el que he preparado un OPLE.

Como sabéis, un OPLE es un entorno personal de aprendizaje organizacional, en el que o desde el cual mostramos a los alumnos un camino a recorrer que incluye multitud de recursos y materiales, enlaces, páginas, blogs, etc, que les capacitará para resolver los distintos "retos" de aprendizaje que les vayáis proponiendo.

Es un entorno virtual, organizado, a través del cual el participante decide cuáles son los recursos que va a utilizar, de qué modo, con qué objetivo y sobre todo para solucionar aquellas cuestiones, retos o juegos que les vayamos proponiendo. 

Este planteamiento deja en manos del alumno, asistido por el dinamizador de aprendizaje, los contenidos a interiorizar, las herramientas a utilizar, e incluso, las fuentes de las que "beber". El dinamizador pone a disposición los recursos mínimos a través de los cuales, cada participante podría resolver los distintos "retos" que se planteen. 

Esos retos no son otra cosa que aquellas actividades o proyectos que les planteemos al inicio del itinerario formativo y que tendrán que resolver según vayan avanzando en su descubrimiento e interiorización del contenido. 

En esa linea he trabajado el OPLE que a continuación analizo de forma crítica.

OPLE

El entorno que programé constaba de un proyecto final, al que se llegaba superando una serie de actividades (que tenían que ver con dicho proyecto). 

Para la superación satisfactoria de esas actividades o retos, el participante debía acceder al OPLE y navegar a través de los diversos contenidos y recursos que les proponíamos, teniendo presente que desde la dinamización del itinerario se les iba suministrando nuevos recursos en función de las necesidades (siempre a través del OPLE (que se diseñó en Symbaloo).

Un primer análisis derivado de este planteamiento me ha hecho ver que no es tan importante el contenido y los recursos (que a primera vista es en lo que todos nos centraríamos) sino el diseño y planeamiento de las actividades entorno al proyecto central. Esta parte, a mi modo de ver, es la más importante de un OPLE. No hay otra similar.

Además, existe una tercera tarea que a priori no se le presta atención que tiene que ver con la comunicación y programación del impacto del itinerario. Esto es clave, porque en mi opinión se debería tener muy presente la posibilidad de: trabajar en real o diseñar una historia que "sumerja" a nuestros participantes en una vivencia activa e interesante (incluso impregnando el proyecto de esta historia (o que forme parte de ella)) aunque sea inventada.

Conclusiones

Voy a compartir con todos vosotros, las conclusiones a las que he llegado, desarrollando un DAFO de la experiencia obtenida en el diseño y dinamización de este itinerario.

Debilidades:
  • Los alumnos disponían de muy poco tiempo para desarrollar las tareas programadas
  • Ausencia de sesiones presenciales
  • El proyecto planteado pudo quedar eclipsado por las actividades intermedias
  • Desorientación; enfocada en los alumnos puesto que al principio no veían claro que significaba disponer de la autonomía necesaria para desarrollar su aprendizaje (estaban acostumbrados a que se pautara a través de una píldora online, el curso completo sin más recursos que los que allí pudieran aparecer)
  • Problemas de acceso externo a determinadas aplicaciones desde el entorno organizativo
  • No se cerró el itinerario con un plan de acción para implementar el proyecto realizado por los participantes

Fortalezas:
  • Adaptabilidad; se generaron distintos escenarios y nuevas actividades para acomodar, en la medida de los posible, el itinerario formativo y su diseño inicial a las necesidades de tiempo manifestadas por los alumnos, así como a otras incidencias que fueron surgiendo a lo largo del tiempo
  • Contenidos: la parte conceptual y de herramientas de este itinerario, consideramos que ha supuesto un avance para todos los alumnos
  • PLE: una organización en la que el protagonismo de su aprendizaje la tiene el propio alumno genera más motivación e implicación
  • Aprendizaje centrado en un proyecto; ha aportado el saber hacer, el como hacer y el hacer hacer, que son, en nuestra opinión, las principales claves de la interiorización de contenidos
  • Utilidad: ha sido una formación útil, tanto para el formador / tutor como para los alumnos, puesto que todos ellos han descubierto nuevas herramientas, formas de hacer y han aprendido “sobre la marcha” las habilidades necesarias para “estar” conectados en un entorno virtual de aprendizaje
  • Crecimiento: es un itinerario formativo de carácter abierto, puesto que mantiene diversos espacios que podrían seguir alimentándose en el futuro, creando comunidad (Grupo en Facebook)
Espero haya sido de vuestro interés.
Salu2¡¡
Jesús.

jueves, 31 de mayo de 2018

Volver a empezar: la caida (o no) de Rajoy


Lo que está ocurriendo en la política española era algo esperable y realmente predecible pues la situación de los grandes partidos políticos no deja resquicio a la improvisación.

Aunque parezca que las cosas van sucediendo de una forma poco organizada y a impulsos, todo lo que estamos viviendo, se muestra, en mi opinión, realmente inevitable y bastante predecible.

Y lo que ha de acontecer ahora pasa por lo que Rajoy decida, puesto que en función de su planteamiento se obstaculizará en mayor o menor medida la toma del poder, de forma temporal, del partido del Sr. Sánchez.

Si Rajoy decide no dimitir y someterse a una dura derrota, Sanchez tendrá por delante la difícil tarea de negociar los presupuestos de 2019 con partidos que en principio, muestran intereses contrapuestos.

Si Rajoy decide irse antes de que se vote la moción, es posible que tengamos Gobierno en funciones hasta después del verano puesto que es dudoso que puedan configurar un gobierno de acción entre sensibilidades tan opuestas (de hecho ya tuvimos una experiencia similar en el intento del Sr. Sánchez en el 2016). Por tanto, en esta circunstancia, el Sr. Sanchez y su partido tendrán que trabajar muy duro sino quieren verse abocados a una convocatoria electoral para finales de este año.

Es evidente para mi que Rajoy no va a vender su derrota fácilmente, puesto que colaborar en que el Sr. Sánchez entre en la Moncloa y se refuerce, no solo como candidato sino como gobernante, hace peligrar y mucho las posibilidades de “resurrección” de un partido popular moribundo. Si alguien pone cordura en el PP es de suponer que Rajoy agotará el plazo de su dimisión in extremis con la intención de oscurecer la votación de la moción de una manera dramática y bien comunicada con un impacto mediático sin precedentes.

Bien pensado esto es lo que tendría que hacer Rajoy. De este modo obstaculizaría la consolidación de su máximo rival y por ende, ganaría tiempo para posicionar al PP en una batalla electoral más que probable.

Pienso ciertamente que resistir y ser derribado es una opción, pero me parece que los beneficios que aporta son poco o nada rentables para el Sr. Rajoy y su partido.

Visto con perspectiva esta es la antesala de la entrada al poder de un partido distinto a los tradicionales. Si no, al tiempo.

lunes, 16 de abril de 2018

Se abre la veda

Hoy hace unos meses que cambié mis objetivos profesionales y abandoné el proyecto profesional en el que he invertido tanto.

Es cierto que desde hace tiempo no he escrito nada en mi Blog y la verdad es que eso es malo y, sobre todo, rompe con toda la estrategia de compartir, conectar y contribuir al conocimiento que me planteé hace ya varios años.

Pido disculpas por ello. Soy y he sido víctima de mis propios consejos. De aquellos que reparto a diestro y siniestro y que, sin embargo, en los últimos 4 meses no me he aplicado en primera persona.
Y como siempre digo, este blog no es más que un reflejo de lo que pienso y siento y por todo ello sirve como herramienta catártica y muestra el estado personal en el que me encuentro en cada momento.

Es un ejercicio de introspección externa (cosa contradictoria), con el que comparto mis intimidades, en primer lugar, conmigo mismo, y, en segundo lugar, con cualquiera que pase por la puerta de entrada.

Así soy yo.

Bueno, hay muchas cosas sobre las que hablar, ya sabéis que aquí no solo comparto experiencias profesionales y de conocimiento, sino que también emerge una preocupación social muy importante.

De hecho, si tienes tiempo y buceas por este espacio de expresión virtual, encontrarás una trazabilidad clarísima de lo que estoy hablando.

Hay veces, incluso, que me planteo llevar a cabo una clasificación sistemática de lo que digo, pero sinceramente, eso sería como poner puertas al campo en toda su extensión.

Se abre la veda

El título de esta entrada tiene su inspiración en la manifestación de ayer de los cazadores en toda España. Como sabéis reclaman su posición en el mundo, dado que se muestran como un deporte y sostienen su necesaria contribución al equilibrio ecológico y medio ambiental.

A mí, lo que me aporta este título es la necesidad de volver a “cazar” mis pensamientos y ponerlos a tu disposición.

De Mas a Mas

En el escenario político principal, Cataluña sigue siendo la preocupación central y como ya dije, el choque se produjo el pasado 1 de Octubre. La cuestión ahora no es, en mi opinión, si se internacionaliza o no el conflicto o quién va a entrar en la cárcel y qué coste va a pagar España por la situación planteada, sino cuando se va a disolver la autonomía de Cataluña y qué consecuencias tendrá esto a nivel del Estado.

Y digo esto, porque el conflicto planteado no se va a solucionar a corto plazo dados los siguientes factores:
  • Nacionalismo excluyente desde las filas independentistas
  • Ausencia de soluciones por parte del Gobierno del Estado (merced a su aparente debilidad)
  • Recesión o ralentización económica en los próximos años
  • Internacionalización (en todos los sentidos y bloques)

Con todo ello, el cóctel está servido. Tendremos conflicto para rato. Y es más, se radicalizará cada vez con mayor impacto internacional / nacional (a muchos actores (Rusia, China, Irán, etc) les interesa generar un escenario de inestabilidad en el sur de Europa) suponiendo que la única salida que los nacionalistas dejaran al Gobierno del Estado sea la cesión o la suspensión definitiva de la autonomía Catalana. No sé si me gustaría estar en la piel del futuro presidente o presidenta del Gobierno.

España, otra vez 


Además, sumado a lo anterior, España se convertirá, una vez más en la historia, en el precursor del gran conflicto. Y esto, que puede parecer catastrofista, es, a mi modo de ver, la forma en la que el ser humano contemporáneo va a repetir la historia más reciente (últimos 150 años).

Y es que los grandes bloques se encuentran en la tesitura de dar más “leña” al fuego “interno”  (más nacionalismo y populismo) y para ello no van a dudar (igual que están haciendo en Siria, Ucrania, etc) en desplegar toda su influencia para inestabilizar zonas concretas de sus supuestos enemigos, tirando de lo que ellos mismos sufren;  populismo, nacionalismo, intransigencia, conflictividad, financiación de salva patrias, etc.

El tablero está dispuesto de tal manera que, desgraciadamente para nosotros, es posible que en España suframos las injerencias de todas las potencias (el caso de Cataluña es paradigmático) convirtiéndose, como he dicho anteriormente, en el iniciador de un nuevo conflicto. No sé si en territorio propio o como consecuencia de él (porque se deterioren las relaciones hasta tal extremo que, en cualquier otro lugar del mundo, cualquier “accidente” pueda ser calificado como una agresión de guerra).

Expansión y crisis

Es curioso pensar así, puesto que estamos ante el periodo de expansión conocido más largo en las últimas décadas, pero parece, por la elevada conflictividad y el elevado tono que distemos mucho de ser conscientes de ello.

Fijaros, al contrario de lo que diría “X”, (que la crisis superada es aquella que tras un periodo expansivo cierra su ciclo con un repunte clave de la conflictividad) pienso que en esta ocasión, el daño ocasionado ha sido tan masivo que cuando queramos darnos cuenta estaremos inmersos en otra recesión sin haber superado, a nivel psicológico (y social) la anterior, por lo que el caldo de cultivo para todos estos fenómenos lo tendremos en perfecta disposición para propiciar los efectos que estoy describiendo.

Bajará el paro, mejorarán los datos macro, pero no lo harán a la velocidad necesaria para que se recupere el estado del bienestar perdido, por lo que, tal y como he indicado más arriba, no seremos capaces de superar la crisis de confianza y por ende, nos veremos abocados en otra recisión que “dará” la razón a todos aquellos que preconizan desde hace tiempo el cambio ultra de las instituciones, del estado y del gobierno. Casi nada. Ojo a lo que, en mi opinión, viene.

Un apunte: en Estados Unidos hablan de que la nueva recesión comenzará en menos de 12 meses. Veremos.

Causa efecto


Como todo está relacionado, en el ámbito político, como ya te puedes imaginar, los cambios que se avecinan son, al menos, inciertos.

En España, por ejemplo, contamos actualmente con 4 partidos de implantación nacional (este tema lo vengo analizando desde hace años, la verdad) pero es muy probable que las fuerzas acaben por invertirse, sobre todo, en el centro y centro derecha.

Tal y como he planteado en varias ocasiones, tanto el PSOE como el PP, están construyendo su propio techo de cristal. Desde hace tiempo son partidos sin bases y con estructuras orgánicas anquilosadas, jerarquizadas, poco comunicadas y, sobre todo, artificialmente renovadas. Esto ha llevado a que ambos gigantes se hayan mostrado con pies de barro.

Además, al PP le ha tocado “bailar con el más feo/a” puesto que no solo no ha cuidado su regeneración interna a lo largo de los años pasados, sino que se ha construido un Bunker que le está aislando del mundo exterior, generando graves distorsiones en su funcionamiento y en la propia toma de decisiones. Si a todo esto le sumamos las equivocaciones, derivadas de esa estructura en Bunker, se va a producir una involución histórica que, en mi opinión, nadie va a poder parar (efecto Bola de Nieve).

Esa involución la aprovechará Ciudadanos que tomará el relevo en la mayoría social y asumirá, con una elevada probabilidad (salvo cataclismo o injerencia) el liderazgo de opinión, y quizás de gobierno, en un periodo muy corto de tiempo.

A este respecto, además, se está viendo como la potencia alrededor de la cual gira el poder en España, (Estados Unidos), está moviendo sus piezas para que desde el populismo de derechas (similar al que aupó a Donald Trump, sino ver como Steve Bannon que salió de forma urgente y en Agosto de la Casa Blanca se encuentra asesorando en estos temas..) surja una iniciativa populista amparada en Vox que capte, en principio, el descontento del ala más conservadora del PP.

Con todo este escenario a corto plazo, el de medio plazo se complica todavía más, porque debemos tener en cuenta:
  • La escena internacional (juego de ejes)
  • La escena interna (mediatizada por la internacional)

o   Cataluña

Cuando decía, líneas más arriba, que España puede volver a convertirse en el precursor o vértice desde el cual se desencadene el nuevo conflicto global, quería decir eso exactamente, porque fíjate, si Ciudadanos accede al Gobierno no lo hará con la fortaleza suficiente siendo rehén, entonces, de los apoyos parlamentarios.

En esta situación, y con la inexperiencia de Gobierno, se va a topar con la radicalización definitiva de la situación en Cataluña (con el grado máximo de injerencia extranjera) poniéndose encima de la mesa dos soluciones antagónicas:
  • Disolver la autonomía de Cataluña
  • Negociar

Además, en el momento que te hablo, se encontrará con la nueva recesión, por lo que en función de las decisiones que tome tendremos:
  • Estallido social
  • Conflicto ¿armado?
  • Pobreza
  • Populismos (de extrema derecha y ¿extrema izquierda?)
  • Nuevas elecciones por la elevada conflictividad (con lo que eso supondrá, la entrada en el gobierno de alguien cercano a “Bannon” o a las tesis “Rusas”)

Y quién sabe que más cosas podríamos encontrar en un escenario así:
  • Anexión de las repúblicas bálticas (por parte de Rusia)
  • Ataques y expansión del Estado de Israel en Oriente Medio
  • Intervención de Estados Unidos en el conflicto de Ucrania
  • Desestabilización de la zona musulmana de la Federación Rusa
  • Desintegración de la Unión Europea (tal y como la conocemos actualmente)
  • Etc.

¿Qué podemos hacer?

Diría que tomar el control de nuestro propio destino. Pensar en nuestra familia. Protegerla.

Aunque es una hipótesis difícilmente objetivable, creo firmemente que para parar todo esto y generar una nueva rueda de acontecimientos, basta con que no suceda algo de lo que acabamos de desgranar.

Es decir, si el ciudadano Español toma conciencia de su responsabilidad, se podrían pulverizar todos estos pronósticos alterando, por ejemplo, una decisión. El voto.

Es curioso, darse cuenta de lo importante que se está convirtiendo participar y votar. Porque de este modo, votando, se pueden alterar los acontecimientos que en buena lógica parece que se están alineando para que ocurran de una determinada manera.

Esa causa o efecto se puede alterar simplemente con una victoria inesperada y fuerte de Ciudadanos, o de cualquier otro partido, que suponga una posición de fortaleza.

También, desde el punto de vista exógeno, con que Macron decida y se crea que en Europa se necesita un liderazgo claro que recupere y avance en el proceso de integración, (comenzando con la entrega a España de los independentistas fugados, desarrollando una política común en Defensa (a corto plazo)) se podrían parar los acontecimientos proyectados.

Son situaciones que podrían alterar claramente el escenario al que parece que estamos abocados. Incluso, simplemente, con que tomemos conciencia de la mejora de la situación económica y social, podría suponer, al menos, el retraso de todo lo que acabo de contar.

Nosotros, los ciudadanos, hoy más que nunca (gracias a las nuevas tecnologías) tenemos la capacidad de decidir lo que por lógica será mejor para nosotros. Y en este momento deberíamos de ser conscientes de todas estas variables y actuar en consecuencia.

Si no lo hacemos, otros lo harán por nosotros.
Se ha abierto la veda y parece que los conejos, somos nosotros.

martes, 16 de enero de 2018

Las TIC en la formación: formato y contenido

El proceso de aprendizaje se produce, cuando el sujeto interioriza determinados conocimientos y/o habilidades que posibilitan la expresión de nuevas conductas.

Para ello, y siguiendo los postulados cognitivistas y de procesamiento de la información, el sujeto procesa la información atendiendo, principalmente, a dos variables:
  • Contenido
  • Formato
Si el formato es suficientemente atractivo y el contenido se estructura de forma argumentada, realista, creíble, organizado, estructurado, relevante para el sujeto y útil, nos encontraremos con una alta probabilidad de elaboración de este. O lo que es lo mismo, tendremos un alto porcentaje de que el sujeto, finalmente, lo interiorice.

En este sentido, las herramientas TIC y las derivadas del Social Learning se muestran especialmente relevantes, dado que:
  • Por un lado, mejoran la accesibilidad y atractivo del contenido mediante la aplicación de técnicas avanzadas en:
    • Diseño
    • Imagen
    • Infografías
    • Murales
    • Animaciones
    • Películas y clips de video, sonido, etc.
  • Por otro lado, pueden ayudar a la consecución, traslación y configuración de un contenido:
    • Más creíble (por ser suscrito y esponsorizado por iguales, o por prescriptores relevantes (denominados “Influencers”))
    • Mejor acceso a lo que el usuario considera relevante para sí mismo (a través de los buscadores, agregadores y herramientas que nos permiten detectar nuevo contenido y curarlo)
    • Más oportunidades de crear y superar dificultades mediante las herramientas colaborativas (como por ejemplo Drive, Wiki, que nos permiten generar trabajos, documentos y otros elementos en colaboración con otras personas)
    • Mayor capacidad de almacenamiento y recuperación de contenidos clave a través de herramientas de archivo en la nube (Dropbox, Mega, Banco de Conocimientos, Sharepoint, Drive, etc)

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